Собственный дом – не только уютное гнездышко для отдыха, но и источник постоянных забот, затрат и проблем. Кто-то решает эти проблемы самостоятельно, выполняя различные работы своими руками, кто-то нанимает помощников по хозяйству. А альтернативой является возможность сбросить все это на плечи специализированной сервисной компании, как уже давно принято за рубежом. Мы уверены, что последний вариант надежнее, спокойнее и дешевле.
Любой владелец загородного дома знает на личном опыте, что дом никогда не позволит хозяину расслабиться: каждый год требуются новые вложения, возникает новая головная боль. Передать все эти заботы на «аутсорсинг», как сейчас модно говорить – мечта многих домовладельцев. И тем не менее, услуга по комплексному обслуживанию пока не приобрела широкого распространения в России. Виною тому и слабые в организационном плане сервисные компании, для которых «европейское качество» остается простой декларацией; и сами владельцы загородной недвижимости, пребывающие в определенных заблуждениях относительно комплексного подхода.
Чем хороша и чем плоха сервисная копания
Сервисная компания работает по согласованному графику, в то время как помощник по хозяйству всегда «под рукой». В этом смысле помощник удобнее и надежнее. Но нужно учесть, что в большинстве случаев наемный помощник не может быть специалистом во всех областях знаний, которые необходимы для обслуживания инженерных систем загородного дома, озеленения и благоустройства. Зачастую, он сможет лишь диагностировать проблему и будет вынужден вызывать специализированную компанию для ремонта или сервиса. Это повлечет дополнительные расходы.
Помощник по хозяйству - дополнительный член семьи
Основным минусом помощника по хозяйству является его постоянное присутствие на участке и даже в доме у хозяина. Он – чужой человек, и не удивительно, что его присутствие создает психологическое напряжение в семье. Сервисная компания лишена этого недостатка. Ее специалисты приедут, выполнят необходимые работы (в идеале, стараясь быть незаметными) и немедленно уедут.
Цена вопроса
Одним из небеспочвенных заблуждений является высокая стоимость абонентской платы сервисной компании. Оно имеет основание, поскольку многие компании предлагают этот сервис как вип-услугу и считают, что она должна быть дороже. На самом деле наоборот! Фирма получает постоянного, условно «оптового» клиента, имеет возможность планирования использования своих трудовых и материальных ресурсов по работе с таким клиентом и должна значительно экономить за счет этого. Таким образом, стоимость услуг сервисной компании не должна быть выше средней стоимости найма помощника по хозяйству на такой же объем работ. Кроме того, нанимая помощника, хозяин домовладения вынужден оплачивать его работу по фиксированной ставке вне зависимости от фактического объема работ в каждом месяце. Сервисная компания должна предоставлять гибкий тарифный план, где общая сумма ежемесячной оплаты будет зависеть от фактического объема работ. Это позволит заказчику анализировать и управлять своими затратами на содержание дома.
Если посчитать и проанализировать все затраты владельца на содержание загородного дома, легко убедиться в том, что услуги сервисной компании были бы существенно выгоднее чем зарплата помошника по хозяйству или стоимость авральных вызовов специалистов.
Часто новоиспеченный владелец загородного дома считает, что все затраты на жилье уже произведены; что рекомендации производителей по регулярному сервисному обслуживанию оборудования – это попытка выжать из покупателя дополнительные деньги. Такой хозяин готов платить только тогда, когда что-то сломается. Разовый характер этих затрат в таком случае не позволяет обобщить и проанализировать общую сумму расходов, например, в общем за год. Только достаточно системный человек способен рассмотреть эти расходы в комплексе. Тогда ему наверняка станет ясно, что услуги по комплексному обслуживанию загородного дома существенно выгоднее наемного помощника или стихийных разовых расходов.
скачать полный прайс-лист
